Bank of America pagará multa de 250 millones por comisiones duplicadas y cuentas falsas
Algunas de las acusaciones recuerdan al escándalo de Wells Fargo de la década pasada, que supuso la apertura de millones de cuentas bancarias sin autorización de los clientes.
Las autoridades de Estados Unidos ordenaron este martes a Bank of America, (Bofa) el segundo mayor banco del país, pagar una multa de 250 millones de dólares por cobrar comisiones duplicadas, abrir “cuentas falsas” y no pagar incentivos prometidos a clientes de sus tarjetas de crédito.
En un comunicado, la oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por su sigla en inglés) indicó que la entidad, que ha cometido otras infracciones en el pasado, perjudicó a “cientos de miles de consumidores” a lo largo de varios años y a través de “múltiples líneas de producto y servicios”.
«Bank of America retuvo indebidamente las recompensas de las tarjetas de crédito, duplicó las comisiones y abrió cuentas sin consentimiento»,
dijo el director de la CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado.
El banco con sede en Charlotte, Carolina del Norte, tampoco cumplió con las recompensas en efectivo y los puntos de bonificación prometidos a decenas de miles de clientes de tarjetas de crédito, agregó la Oficina. El banco acordó informar a los reguladores sobre sus progresos para subsanar el asunto.
La apertura de cuentas falsas causó un escándalo hace años en el seno de otro gran banco estadounidense, Wells Fargo, cuyo negocio ha quedado lastrado debido a las multas e imposiciones para subsanar los problemas.
Esta intitución financiera ha sido objeto de otras multas anteriormente y el año pasado tuvo que pagar 225 millones por problemas con el desembolso de prestaciones de desempleo estatales durante la pandemia de covid-19, mientras que hace casi una década tuvo que pagar 727 millones por prácticas ilegales relacionadas con las tarjetas de crédito.